01 / PAGAL POREIKĮ
Virtualus asistavimas
Nuo 40 €/val.
Kai reikia pagalbos pagal poreikį: dokumentai, terminai, komunikacija, užduotys. Mokate už faktiškai išdirbtas valandas, minimalaus kiekio nėra.
Pradžia / Virtualus asistentas
Virtualus asistentas · veiklos priežiūra
Virtualaus asistento paslaugos ir veiklos priežiūra
Padedame dviem būdais: suteikdami išorinio darbuotojo paslaugą (virtualus asistentas), kai reikia pagalbos pagal poreikį, arba perimdami visą procesą pagal sutartą apimtį. Kartu stebime pasikartojančius darbus ir ieškome, ką verta automatizuoti.
Nemokamas 30 min. pokalbis, be įsipareigojimų.
Darbo būdai
Du būdai dirbti kartu
02 / VISAS PROCESAS
Veiklos priežiūra
Kaina pagal apimtį
Kai norite perduoti visą procesą: sutariame atsakomybes, darbų apimtį ir rezultatą.
Kainos nurodytos be PVM.
Kuo tai skiriasi nuo įprastų virtualaus asistento paslaugų?
Asistentas atlieka darbus, o mes dar ir žiūrime, kaip juos padaryti greičiau. Kai darbas kartojasi ir vyksta pagal tas pačias taisykles, jį automatizuojame. Taip žmogaus laikas lieka išimtims ir sprendimams.
Iwill pradžia – virtualus asistavimas smulkiam verslui. Ilgainiui pagalba kasdieniuose darbuose išaugo į procesų optimizavimą ir automatizavimo sprendimų kūrimą.
Ką galime perimti
- Dokumentų administravimą ir tvarką.
- Personalo valdymą.
- Terminų sekimą ir priminimus.
- Komunikaciją su klientais ir tiekėjais.
- Neatitikimų ir išimtinių atvejų sprendimą.
- Tiekėjų ir darbų koordinavimą.
Paslauga gali papildyti jūsų komandą ir jau įdiegtus sprendimus.
Kaip įgyvendinama
Žmogus, automatizacija ar AI agentas?
Deriname automatizacijas (integracijas), AI agentus ir žmogaus dalyvavimą. Iš anksto sutariame veikimo ribas ir atsakomybes.
01 / INTEGRACIJOS
Kai taisyklės aiškios
Sistemos perduoda duomenis pagal nustatytas taisykles. Įdiegiame patikras, pranešimus apie sutrikimus ir pakartotinio vykdymo galimybę.
Pavyzdys: Užsakymo duomenys iš CRM į apskaitą; darbo valandos – į darbo laiko apskaitos programėlę
02 / DI AGENTAI
Kai reikia suprasti ir veikti
Agentas gali suprasti užklausą, surasti informaciją ir atlikti kelis veiksmus prijungtose sistemose. Jo įrankius, teises ir veiksmus, kuriems reikia patvirtinimo, apribojame pagal procesą.
Pavyzdys: Sąskaitos duomenų ištraukimas į išlaidų paskirstymo lentelę; rangovo pasiūlymo palyginimas su istoriniu kainų archyvu
03 / VIRTUALUS ASISTENTAS
Kai reikia priimti sprendimus
Virtualus asistentas perima administravimą ir koordinavimą – pagal poreikį arba visą procesą. Stebime pasikartojančius darbus ir ieškome, ką dar verta automatizuoti.
Pavyzdys: Procesų analizė, naujo proceso parengimas, sistemų įdiegimas ir priežiūra
Nuo ko pradėti
Per nemokamą 30 min. pokalbį aptariame, kuriuos darbus norite perduoti. Apimtį, atsakomybes ir kainą suderiname raštu prieš pradedant.
Nežinote, ko jums reikia labiau – žmogaus ar automatizavimo? Paprastas testas – straipsnyje „Virtualus asistentas ar automatizavimas: ką rinktis?“
Kas yra virtualus asistentas?
Virtualus asistentas – nuotoliniu būdu dirbantis žmogus, kuris perima administracines užduotis: dokumentų tvarką, terminų sekimą, komunikaciją su klientais ir tiekėjais. Virtualiu asistentu kartais vadinamas ir pokalbių robotas – apie tokius sprendimus plačiau AI agentų puslapyje.
Kuo veiklos priežiūra skiriasi nuo virtualaus asistento paslaugų?
Virtualaus asistento paslaugas teikiame valandomis – mokate už faktiškai išdirbtas valandas. Veiklos priežiūra – kai perimame visą procesą su sutartomis atsakomybėmis, darbų apimtimi ir rezultatu. Abiem atvejais ieškome, ką verta automatizuoti.
Ar teikiate virtualaus asistavimo paslaugą?
Taip. Dirbame valandomis, nuo 40 €/val. be PVM, be minimalaus valandų kiekio. Perimame dokumentų tvarką, terminų sekimą, komunikaciją ir koordinavimą, o pasikartojančius darbus pasiūlome automatizuoti.
Kiek kainuoja virtualaus asistento paslauga?
Nuo 40 €/val. be PVM. Mokate už faktiškai išdirbtas valandas, minimalaus kiekio nėra. Jei perduodate visą procesą, kainą sutariame pagal apimtį.
Ar galima pradėti nuo vieno proceso?
Taip. Pradžioje verta pasirinkti vieną aiškų, pasikartojantį procesą. Taip paprasčiau įvertinti dabartines sąnaudas, išbandyti sprendimą ir pamatuoti rezultatą prieš plečiant automatizavimą.
Kaip suprasime, ar pokytis pasiteisino?
Prieš diegimą sutariame, ką matuosime: rankinio darbo laiką, klaidų skaičių ar užklausų apdorojimo trukmę. Tuos pačius rodiklius palyginame po bandomojo etapo.
Kontaktai
info@iwill.lt ↗+370 604 88966Atsakome per 1 darbo dieną. Vilnius, dirbame visoje Lietuvoje.
MB „Iwill“ · įmonės kodas 308084843 · PVM mokėtojo kodas LT100020551110 · Vilnius, Lietuva
Taip pat: Verslo procesų automatizavimasPaslaugų verslamsApie mus