PIRKIMO TAISYKLĖS

I BENDROSIOS NUOSTATOS

  1. Šios Pirkimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja Pirkėjo, t.y. asmens, įsigyjančio e-produktus, nurodytus svetainėje www.iwill.lt  puslapyje Mokymai (toliau – Svetainė), tai yra čia parduodamas skaitmenines prekes ir paslaugas (toliau – Produktai), ir Pardavėjos, t.y. Lauros Tautvaišės,  individualios veiklos pažymos numeris 1283542, tarpusavio teises, įsipareigojimus ir atsakomybę bei kitas su Produktų pirkimu – pardavimu susijusias nuostatas. Pažymėtina, kad šios Taisyklės nėra taikomos paslaugoms, kurios yra nurodytos Svetainėje puslapyje Paslaugos.
  2. Norėdamas įsigyti Svetainėje parduodamus Produktus, Pirkėjas privalo susipažinti ir sutikti su Taisyklių bei Privatumo politikos taikymu. Tokį sutikimą Pirkėjas išreiškia pirkimo metu pažymėdamas atitinkamą varnelę. To nepadaręs Pirkėjas negali pirkti Produktų Svetainėje.
  3. Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra keisti Taisykles. Tokie Taisyklių pakeitimai įsigalioja po jų paskelbimo Svetainėje. Atitinkamai Pirkėjas kiekvieną kartą prieš pirkdamas Produktus turi perskaityti šias Taisykles.  Jei Pirkėjas neperskaito šių Taisyklių ar Privatumo politikos, bet pažymi varnelę, jog susipažino su jomis, laikoma, kad jis susipažino ir sutiko su Taisyklių bei Privatumo politikos taikymu.

 

II PIRKIMO – PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS

  1. Produktus Svetainėje gali įsigyti, t.y. Pirkėjais gali būti tik svetainės lankytojai, kurie yra arba (i) veiksnūs fiziniai asmenys, t. y. 18 metų sulaukę asmenys, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka, arba (ii) juridiniai asmenys.
  2. Norėdamas įsigyti bet kurį Produktą Svetainėje, Pirkėjas atlieka užsakymą. Pirkimo – pardavimo sutartis yra sudaroma kiekvienam Pirkėjo užsakymui.
  3. Pirkimo – pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo (toliau – Sutartis)  yra laikoma sudaryta po to, kai: (i) Pirkėjas Svetainėje suformuoja Produktų krepšelį, (ii) pasirenka apmokėjimo būdą ir susipažinęs su Taisyklėmis bei Privatumo politika apmoka užsakymą, bei kai (iii) Pardavėjas priima Pirkėjo užsakymą, atsiųsdamas patvirtinimo pranešimą ir (arba) sąskaitą faktūrą ir (arba) patį Produktą.
  4. Sutartis galioja iki visiško įsipareigojimų pagal ją įvykdymo. Pateikęs  užsakymą, Pirkėjas įsipareigoja apmokėti Produkto kainą ir jį priimti. Sutartis yra laikoma įvykdyta, kai Produktas (nuoroda į jį) yra Pirkėjo nurodytu e-paštu pateikiamas Pirkėjui arba kai yra suteikiama atitinkama įsigyta paslauga.
  5. Pardavėjas gali netvirtinti Pirkėjo užsakymo, jei jis neturi Pirkėjo norimo Produkto, negali suteikti paslaugų, Pirkėjas neatitinka reikalavimų Produktui suteikti, Pirkėjas nepatvirtino sutikimo su Taisyklėmis ar Privatumo politika ir (arba) dėl kitų priežasčių, kurios gali būti individualiai nurodomos Pirkėjui. Tokiu atveju Pardavėjas grąžina Pirkėjui jo sumokėtus pinigus.

 

III PIRKĖJO TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI

  1. Pirkėjas turi teisę:
    1. Teikti paklausimus Pardavėjui e-paštu apie Produktus, jeigu jam nėra aiški jų sudėtis, specifikacija ar pardavimo sąlygos.
    2. Vadovaudamasis šių Taisyklių sąlygomis, atsisakyti Svetainėje sudarytos Sutarties su Pardavėju, jei Pirkėjas yra vartotojas kaip tai apibrėžia LR teisės aktai.
    3. Reikalauti, jog Pardavėjas suteiktų jo įsigytas paslaugas ar pateiktų Produktus, o Pardavėjui to nevykdant, vienašališkai nutraukti Sutartį.
    4. Kitas Taisyklėse ir (ar) LR teisės aktuose numatytas teises.
  2. Pirkėjas įsipareigoja:
    1. Sumokėti užsakytų Produktų kainą ir priimti užsakytus Produktus.
    2. Jeigu pasikeičia Pirkėjo duomenys, nurodyti užsakyme, nedelsdamas juos atnaujinti.
    3. Nenaudoti Svetainės tokiu būdu, kuris gali sukelti pavojų Svetainės tinkamam veikimui, saugumui, vientisumui ar riboti kitų asmenų galimybę pasinaudoti Svetaine.
    4. Laikytis kitų Taisyklėse bei LR teisės aktuose nustatytų prievolių.

 

IV PARDAVĖJO TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI

  1. Pardavėjas turi teisę:
    1. Be išankstinio įspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis Svetaine, taip pat atšaukti Pirkėjo užsakymą, jei Pirkėjas bando pakenkti Svetainės darbui ar stabiliam veikimui ir (ar) pažeidžia kitas Taisyklių nuostatas. Pardavėjas neatsako už jokius su tuo susijusius Pirkėjo nuostolius.
    2. Laikinai arba iš viso nutraukti Svetainės veiklą, keisti Svetainę ar panaikinti parduodamus Produktus ar juos pakeisti, keisti pirkimo-pardavimo sąlygas, Produktų kainas apie tai iš anksto nepranešus Pirkėjui. Pardavėjas neatsako už jokius tokiais veiksmais sukeltus neigiamus padarinius Pirkėjui. Šio punkto nuostatos netaikomos jau sudarytoms Sutartims dėl konkrečių Produktų įsigijimo.
  2. Pardavėjas įsipareigoja:
    1. Per protingą, ne ilgesnį kaip 7 darbo dienų terminą suteikti Pirkėjui jo įsigytus Produktus – prieigą prie jų Pirkėjo nurodytu e-paštu, arba Šalių suderintu laiku suteikti Pirkėjui Svetainėje įsigytas paslaugas.
    2. Dėti pastangas, sudarant sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis Svetainės teikiamomis paslaugomis. Visgi Pardavėjas nesuteikia jokių garantijų, kad Svetainė veiks nenutrūkstamai ar kad duomenų perdavimas bus be klaidų. Pardavėjas atsako už tiesioginius Pirkėjo nuostolius, susijusius su Svetainės veikimo sutrikimais ir (ar) duomenų perdavimo klaidomis, jei jie atsirado dėl Pardavėjo tyčinių veiksmų.
    3. Saugiai ir tinkamai tvarkyti Pirkėjo asmens duomenis kaip tai numatyta Svetainės Privatumo politikoje.

 

V  PRODUKTŲ KAINA IR APMOKĖJIMAS

  1. Produktų kainos Svetainėje  ir (ar) užsakyme yra nurodomos nacionaline valiuta – eurais. Į šią kainą yra įskaičiuoti visi mokesčiai.
  2. Produktai Pirkėjui yra parduodami tomis kainomis, kurios galioja Svetainėje užsakymo pateikimo momentu. Konkreti mokėtina suma už Produktus Pirkėjui yra parodoma, suformavus pirkinių krepšelį. Jei Pirkėjas nesutinka su nurodyta kaina, jis privalo netęsti užsakymo procedūros.
  3. Už įsigyjamus Produktus Svetainėje galima atsiskaityti šiais būdais: mokėjimu per banko sistemą (e-bankininkystė); mokėjimu banko kortele (Visa,  Mastercard); per Google Pay ar Apple Pay sistemą; taip pat atliekant pavedimą į Pardavėjo banko sąskaitą.
  4. Darant pirkimą kreditine kortele ar per Google Pay ar Apple Pay sistemas, yra atliekamas išankstinis mokėjimas. Pasirinkus šiuos mokėjimo būdus, Pirkėjas yra nukreipiamas į savo elektroninės bankininkystės puslapį ar kreditinių kortelių operatoriaus puslapį, kur jam gali reikėti patvirtinti paruoštą pavedimo formą ir (ar) nurodyti papildomą apmokėjimui reikalingą informaciją. Prisijungimo prie šių puslapių duomenys ir Pirkėjo suvesta informacija yra naudojami tik apmokėjimo procedūroms ir ši informacija nebus perduodama Pardavėjui.
  5. Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, sutinka, kad Produktų įsigijimo dokumentai, t.y. sąskaitos faktūros jam gali būti pateikiami elektroniniu būdu Pirkėjo užsakyme nurodytu e-pašto adresu.

 

VI  PRODUKTŲ PATEIKIMAS IR SPECIFIKACIJA

  1. Pirkėjui pateikus užsakymą, Pardavėjas gauna visą informaciją apie jį. Užsakymas laikomas pateiktu nuo to momento, kai jį gauna Pardavėjas ir tai kartu yra laikoma Sutarties tarp Šalių sudarymu. Tačiau Pardavėjui prievolė tokią Sutartį vykdyti atsiranda tik nuo to momento, kai jis gauna mokėjimus valdančio paslaugų teikėjo patvirtinimą apie atsiskaitymą pagal užsakymą.
  2. Pateikus užsakymą, Pirkėjo nurodytu e-paštu jam bus išsiųstas e-laiškas, kuriame bus nurodomas užsakymo patvirtinimas (priėmimas) bei įvykdymo sąlygos/terminai, arba bus iš karto pateiktas Produktas (nuoroda į jį).
  3. Produkto užsakymas yra laikomas įvykdytu, o Produktas laikomas pateiktu, kai Pirkėjui yra suteikiama paslauga (pvz., nuotolinė konsultacija) arba Pirkėjui arba jo tuo tikslu pasirinktam fiziniam ar virtualiam įrenginiui pateikiamas ar padaromas prieinamas Produktas ar bet kokios priemonės, tinkamos prieigai prie Produkto gauti arba jam atsisiųsti (pvz., pateikiama veikianti nuoroda į e-platformose patalpintus mokymus, nepriklausomai nuo to, ar yra būtina, ar ne Pirkėjui prisiregistruoti/prisijungti prie tų platformų).
  4. Parduodamo Produkto specifikacija/savybės yra nurodomos Svetainėje prie kiekvieno Produkto aprašymo.
  5. Produktai ar paslaugos gali būti pateikiami/suteikiami naudojantis trečiųjų šalių teikiamomis paslaugomis. Pardavėjas atliks visus nuo jo priklausančius veiksmus, kad trečiųjų asmenų teikiamos paslaugos būtų teikiamos tinkamai ir netrukdytų Produkto pateikimui Pirkėjui, tačiau Pardavėjas neatsako už tokių trečiųjų asmenų veiksmus ar neveikimą. Jeigu Produktai negali būti kokybiškai pateikti dėl nuo trečiųjų asmenų priklausančių priežasčių, Pardavėjas įsipareigoja pasiūlyti priemones tokiems trūkumams ištaisyti.

 

VII  ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ

  1. Pardavėjas atsako už Svetainės veikimo sutrikimus ir dėl to Pirkėjo ar trečiųjų asmenų patirtus tiesioginius nuostolius tik tuo atveju, jei jie atsirado dėl Pardavėjo tyčinių veiksmų.
  2. Pardavėjas neatsako už jokius internetinio ryšio, e-pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimus, dėl kurių Pirkėjas negauna e-laiškų (pvz., su prieiga prie Produkto) iš Pardavėjo.
  3. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas nevykdė savo įsipareigojimų pagal šias Taisykles ir nesusipažino su Taisyklėmis bei Sutarties sąlygomis.
  4. Pardavėjas neatsako už Sutarties nevykdymą ir (arba) Produktų nepateikimą ar pavėluotą pateikimą, jei tai įvyko dėl force majeure aplinkybių, t.y. aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo kontroliuoti ir protingai numatyti Sutarties sudarymo metu ir negalėjo užkirsti kelio šių aplinkybių ar jų pasekmių atsiradimui. Jei tokios aplinkybės trunka ilgiau kaip 14 (keturiolika) kalendorinių dienų, Šalys raštišku susitarimu gali nutraukti Sutartį.
  5. Pirkėjas atsako už savo duomenų, pateikiamų užsakymo metu, teisingumą ir išsamumą.
  6. Pirkėjas patvirtina suprantantis ir pripažįstantis, kad visas Svetainės turinys bei Produktai yra Pardavėjo intelektinė nuosavybė, todėl kopijuoti, platinti, viešinti ar kitaip juos atgaminti be savininko sutikimo yra draudžiama ir užtraukia teisinę atsakomybę.
  7. Jei Pirkėjas užsakymo metu pateikia neteisingus savo asmens duomenis ar nepateikia visų prašomų duomenų, taip pat jeigu kaip numatyta Taisyklėse laiku jų neatnaujina, Pardavėjas neatsako už dėl to bet kokius Pirkėjui kilusius padarinius (nuostolius).
  8. Pirkėjas atsako už užsakymu metu pateiktų duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei Svetainės teikiamomis Paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie Svetainės, naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.
  9. Pirkėjas atsako už savo veiksmus naudojantis Svetaine.
  10. Jei Pardavėjo Svetainėje  yra nuorodų į trečiųjų asmenų tinklapius ar soc. tinklus, Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą.
  11. Kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tik tiesioginius jos patirtus ir įrodytus nuostolius.

 

VIII SUTARTIES ATSISAKYMAS

  1. Produktų, įsigytų Svetainėje, grąžinimui galioja LR teisės aktuose numatyta tvarka. Pirkėjas patvirtina, jog jis netenka teisės atsisakyti sutarties dėl Svetainėje įsigytų Produktų (e-mokymų, gidų ir kitų skaitmeninių prekių).
  2. Pirkėjui pinigai už įsigytus Produktus gali būti grąžinami per 14 kalendorinių dienų tik tuo atveju jeigu Pirkėjas įrodo, kad įsigytų Produktų (e-mokymų, gidų ir kitų skaitmeninių prekių) turinys neatitiko Pardavėjo skelbiamos informacijos apie juos. Pardavėjas turi teisę atsisakyti grąžinti pinigus, jei Pirkėjas neįrodo, kad jo įsigytų Produktų (e-mokymų, gidų ir kitų skaitmeninių prekių) turinys neatitiko Pardavėjo skelbiamos informacijos apie juos.
  3. Visais kitais atvejais Pirkėjui pinigai nėra grąžinami, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas atskiru susitarimu susitaria kitaip.

 

IX SUTARTIES NUTRAUKIMAS

  1. Pirkėjas turi teisę nutraukti Sutartį tais atvejais, kai:
    1. Pardavėjas nevykdo įsipareigojimo suteikti Produktus Pirkėjui;
    2. Produktas yra netinkamos kokybės, t.y. neatitinka jo nurodytos specifikacijos.
  2.  Norėdamas pasinaudoti savo teise nutraukti Sutartį, Pirkėjas turi apie tai raštu (Pardavėjo e-paštu) pranešti Pardavėjui ir suteikti ne trumpesnį kaip 7 (septynių) dienų terminą Pardavėjui pateikti Produktą ar ištaisyti Produktų kokybės trūkumus. Tokiu atveju Pardavėjas taip pat gali pasiūlyti Pirkėjui sumažinti Produktų kainą (grąžinti dalį Pirkėjo sumokėtos kainos). 
  3. Suėjus 7 (septynių) dienų terminui ir Pardavėjui nepateikus Produkto ar neištaisius jo trūkumų, Sutartis laikoma nutraukta ir šiuo atveju Pardavėjas privalo grąžinti Pirkėjui jo sumokėtą pinigų sumą, proporcingą nesuteiktam Produktui ar trūkumų dydžiui.
  4. Nutraukus Sutartį, Pirkėjas praranda teisę naudotis Produktu ir neturi teisės suteikti galimybės juo naudotis kitiems asmenims, atitinkamai  Pardavėjas turi teisę panaikinti Pirkėjo prieigą prie Produkto.

 

   X  BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
  1. Pirkėjas patvirtina suprantantis, kad visa informacija, kuri yra pateikta Svetainėje, įskaitant, bet neapsiribojant, šias Taisykles, Privatumo politiką, informaciją apie Produktus, Produktų pirkimo-pardavimo Sutarties sąlygas, laikoma pateikta Pirkėjui raštu.
  2. Pardavėjas gali bet kuriuo metu perleisti savo teises ir pareigas, kylančias iš šių Taisyklių tretiesiems asmenims be Pirkėjo sutikimo ir jam apie tai nepranešęs.
  3. Taisyklėms ir Sutarčiai yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
  4. Visi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo kilę nesutarimai dėl Taisyklių ir Sutarčių yra sprendžiami derybų keliu. Šalims neišsprendus ginčo derybų keliu per 14 (keturiolika) dienų ginčai galutinai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka Lietuvos teismuose.
  5. Vartotojai skundus dėl Svetainėje įsigytų Produktų turi teisę pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai e-paštu tarnyba@vvtat.lt arba užpildyti prašymą Elektroninėje vartotojų ginčų sprendimo platformoje adresu http://ec.europa.eu/odr/.
  6. Visa komunikacija tarp Šalių vyks Pardavėjo e-paštu laura@iwill.lt bei Pirkėjo užsakymo metu nurodytu e-pašto adresu. Šiuo e-paštu Pirkėjui bus pateikiami ir Produktai (nuorodos į juos). E-laiškai šalių bus laikomi gautais praėjus 5 (penkioms) valandoms nuo jų išsiuntimo momento.
  7. Esant skubiems klausimams, Pirkėjas gali kreiptis į Pardavėją kontaktiniu telefonu: 370 604 88966